沟通监管难

电话，短信，微信多渠道沟通客户企业难以监管所有环节特别是对微信的监管缺乏，导致飞单，辱骂客户

执行管理难

首次接触，催单，成交，售后等销售环节多，公司制定的标准流程标准话术，无法执行到位，企业缺乏有效监管工具，销售过程无法数据

飞单监控难

员工飞单，私单情况严重，公司无法有效监管，持续发生，带来了大量的客户资产的流失

销售沟通不当

销售超时回复客户，造成客户等待时间过长，客户体验差；沟通客户过程中，使用不当话术，导致客户投诉和流失问题严重